SIKÇA SORULAN SORULAR

Ürünlerimiz kendi imalatımızdır ve bütün ürünlerimiz gümüşten imal edilmektedir. Ürünlerin üzerinde süsleme amacıyla bronz kullanılmaktadır.

Sitemizde kredi kartı için haberleşmede her aşama güvenlik altına alınmıştır. Kredi kartı bilgilerinin siteden bankaya aktarılması ile ilgili güvenlik, bankanın sunduğu maksimum güvenlik ile gerçekleşmektedir.

Sözkonusu güvenliğin çok sayıda bileşenin yanında, CVV2/CVC2 kodu da çalıntı kart veya kart bilgileri ile alışverişe karşı önlem olarak sitemizde kullanılmaktadır.Güvenli ortamda yapacağınız işlemlerde siz ve kredi kartını size tahsis eden banka haricinde hiçbir kişi, kurum ve kuruluş tarafından bilgilerinize ulaşamamaktadır. Kredi kartı işlem sayfası kart bilgilerini doğrudan banka POS sistemine iletmekte ve işlem sonucunu müşteriye bildirmektedir. Kredi kartı bilgileri e-posta veya benzeri yöntemlerle aktarılmamaktadır. Online işlemin bir sonucu olarak aktarılan kredi kart bilgilerine tarafımızdan dahi erişilmesi mümkün değildir.

İsterseniz Havale & Eft Ödeme Yönteminide Kullanabilirsiniz.

Ulubey Kuyumculuk olarak satın aldığınız ürünü anlaşmalı kargo şirketimiz ile ortalama 7 ile 14 gün  iş günü içerisinde Türkiye’nin her noktasına ulaştırıyoruz. Alışverişlerimizde 300 TL üzeri fiyatlarda kargo ücreti tarafımızdan karşılanmaktadır.Size e-mail olarak göndereceğimiz  kargo takip numarası veya üyelik panelinden Ana menüde “Hesabım” butonunu tıklayıp “Sipariş Geçmişim” bölümünden  kargonuzun nerde olduğunu anında öğrenebilirsiniz.

Kişiye özel yapılan yazı veya simgeler içeren özel çalışmalarda iade yapılmaz. Ürünlerde yapım hatası var ise değişim yapılabilir.

Toplu siparişlerde toplu indirimlerimiz olmaktadır. Eğer siz de toplu sipariş vermek isterseniz irtibat numarası veya email adresinden bize ulaşabilirsiniz.